הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: פברואר 2026

אנו ב-Maeve רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו משקיעים משאבים ומאמצים רבים כדי להפוך את האפליקציה שלנו לזמינה, נוחה וקלה לשימוש עבור כולם.

רמת הנגישות

האפליקציה פועלת בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 ולתקן הבינלאומי WCAG 2.1 ברמה AA, ככל שהן רלוונטיות לשימוש במכשירים ניידים.

התאמות שבוצעו

במסגרת תהליך ההנגשה, ביצענו את הפעולות הבאות:

• תמיכה בטכנולוגיות מסייעות: האפליקציה מותאמת לעבודה עם קוראי מסך (VoiceOver ב-iOS ו-TalkBack ב-Android).
• עיצוב וניגודיות: הקפדה על ניגודיות צבעים גבוהה ועיצוב ברור, כדי להקל על אנשים עם לקות ראייה.
• טקסט אלטרנטיבי (Alt Text): הוספת תיאור קולי לכפתורים ואייקונים, כך שניתן לנווט באפליקציה גם ללא ראייה.
• הגדלת טקסט: האפליקציה תומכת בפונטים דינמיים (Dynamic Type), ומאפשרת שינוי גודל הטקסט בהתאם להגדרות המכשיר של המשתמש.
• ניווט פשוט: מבנה מסכים ברור ואחיד למניעת בלבול והתמצאות קלה.

סייגים לנגישות

למרות מאמצנו להנגיש את כלל המסכים והתכנים, ייתכן שיתגלו חלקים באפליקציה שטרם הונגשו במלואם, או שנמצאים בתהליך הנגשה. חשוב לציין כי חלק מהתוכן בפלטפורמה (כגון תמונות ותיאורי מוצרים) מועלה על ידי המשתמשים עצמם (UGC). אנו פועלים להטמעת כלים אוטומטיים שיעזרו להנגיש גם תוכן זה, אך ייתכנו אי-דיוקים.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את הנגישות כחלק מהמחויבות שלנו לאפשר שימוש באפליקציה עבור כלל האוכלוסייה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור

אם נתקלתם בבעיית נגישות, או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח מאוד לשמוע מכם. אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה ברצינות ולעשות את מירב המאמצים כדי לפתור את הבעיה בהקדם.

רכז נגישות: מקס שפירא
אימייל לפניות: hey@maeve.co.il

אנא ציינו בפנייתכם את מהות הבעיה, ובמידת האפשר צרפו צילום מסך ופירוט על דגם המכשיר.